ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน THVIP

บทนิยามและคำจำกัดความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้ เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันระหว่าง THVIP และสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม

• «THVIP» หมายถึง แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน thvip.im รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว
• «สมาชิก» หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก THVIP เรียบร้อยแล้ว
• «บัญชีผู้ใช้» หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกแต่ละคนมีอยู่ในระบบ THVIP ซึ่งใช้สำหรับเข้าถึงบริการและจัดการธุรกรรมต่างๆ
• «เงินจริง» หมายถึง เงินบาท (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าสู่บัญชี THVIP ผ่านช่องทางที่กำหนด เพื่อใช้ในการเดิมพันและธุรกรรมต่างๆ
• «โบนัส» หมายถึง เครดิตพิเศษที่ THVIP มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด ซึ่งมีเงื่อนไขการใช้งานแยกต่างหากจากเงินจริง
• «เทิร์นโอเวอร์» หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสหรือเงินที่ได้รับจากโบนัสออกจากระบบได้
• «บริการ» หมายถึง เกมและกิจกรรมทั้งหมดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม THVIP ได้แก่ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด ยิงปลา มวยไทย แทงบอล หวย และกีฬาออนไลน์

การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก THVIP เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเท่านั้น สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ

• ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก และต้องมีถิ่นพำนักหรืออยู่ในเขตพื้นที่ที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีในระบบ THVIP เท่านั้น การพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม THVIP ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือ
• ข้อมูลส่วนตัวที่ใช้สมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และชื่อบัญชีธนาคาร ต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับเอกสารประจำตัวของสมาชิก
• สมาชิกต้องรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หาก THVIP พบการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย จะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
• THVIP ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริตในระบบ
• บัญชีสมาชิก THVIP ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้ และไม่สามารถนำไปขายหรือให้เช่าในทุกกรณี

การฝากและถอนเงิน

THVIP รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ระบบของเราทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้สมาชิกสามารถทำธุรกรรมได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

• ช่องทางฝาก-ถอนที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับสมาชิกทั่วไปคือ ฿50 บาท และยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿100 บาท ต่อครั้ง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจาก THVIP
• การถอนเงินจะถูกดำเนินการภายใน 5 นาทีสำหรับรายการปกติ อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบ อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงทำการ
• THVIP ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือตรวจสอบรายการถอนเงินที่มีมูลค่าสูงผิดปกติ หรือรายการที่ระบบตรวจจับว่าอาจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือการฟอกเงิน
• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีของตนเองเท่านั้น THVIP ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ในกรณีที่ระบบธนาคารขัดข้องหรือเกิดเหตุสุดวิสัย THVIP จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากปัญหาของสถาบันการเงิน

โบนัสและโปรโมชั่น

THVIP มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกที่ใช้งานประจำ เพื่อเพิ่มความสนุกและมูลค่าให้กับประสบการณ์การเล่นเกมบน THVIP โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะถูกมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อบุคคล ต่ออุปกรณ์ และต่อ IP Address การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยบัญชีใหม่ถือเป็นการทุจริต
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน ซึ่งระบุไว้ในเงื่อนไขโปรโมชั่นแต่ละรายการอย่างชัดเจน
• THVIP ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลที่ได้จากโบนัส หากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีวัตถุประสงค์เพื่อเอาเปรียบระบบโบนัสโดยเฉพาะ
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• THVIP ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบการละเมิดหรือการโกง
• การรับโบนัสจาก THVIP ถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ ทั้งหมดแล้ว

กฎการเล่นและความยุติธรรม

THVIP มุ่งมั่นรักษาความยุติธรรมและความโปร่งใสในการให้บริการเกมทุกประเภท ระบบเกมทั้งหมดใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง

• สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเอาเปรียบระบบ THVIP หรือสมาชิกคนอื่น
• การแฮก ดัดแปลง หรือพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านของ THVIP โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นความผิดอาญา และ THVIP จะดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างเต็มที่
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค THVIP ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันต้นแก่สมาชิก
• THVIP ตรวจสอบรูปแบบการเล่นของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง หากพบพฤติกรรมผิดปกติที่บ่งชี้ถึงการทุจริต THVIP มีสิทธิ์ระงับบัญชีและตรวจสอบก่อนอนุมัติธุรกรรม
• ผลการตัดสินของ THVIP ในการพิจารณาข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด โดยอิงจากบันทึกข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ของ THVIP เป็นหลัก

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม THVIP เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ THVIP หรือพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาต ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จาก THVIP ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การนำโลโก้หรือชื่อแบรนด์ THVIP ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย
• เนื้อหาเกมที่ให้บริการบน THVIP เป็นลิขสิทธิ์ของค่ายเกมต้นสังกัด สมาชิกมีสิทธิ์เล่นเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น

การระงับและปิดบัญชี

THVIP ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่างๆ ตามที่ระบุในข้อกำหนดนี้ เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกโดยรวมและรักษาความยุติธรรมของแพลตฟอร์ม

• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลปลอมในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ THVIP ในข้อใดข้อหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทุจริตและการโกง
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัครสมาชิก
• พฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติซึ่งบ่งชี้ถึงการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อทีมงาน THVIP หรือสมาชิกคนอื่น

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต THVIP ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดย THVIP จะดำเนินการให้ภายใน 3 วันทำการหลังจากที่ได้รับการยืนยัน

ข้อจำกัดความรับผิด

THVIP ให้บริการในรูปแบบ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ THVIP จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง

• THVIP ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงส่วนตัวของสมาชิกแต่ละคน
• THVIP ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยของตนเอง เช่น การถูกแฮกบัญชีเนื่องจากรหัสผ่านอ่อนแอ
• THVIP ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากปัญหาของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ในกรณีเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ขนาดใหญ่ หรือการหยุดชะงักของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต THVIP ขอสงวนสิทธิ์ระงับบริการชั่วคราวโดยไม่ต้องรับผิดชอบ

การระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ THVIP ขอให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราในขั้นแรก เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้กับสมาชิกโดยตรงก่อน

• ช่องทางการติดต่อหลักคืออีเมล support@thvip.im และระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม THVIP ซึ่งมีเจ้าหน้าที่พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง
• THVIP จะพิจารณาข้อร้องเรียนทุกเรื่องด้วยความเป็นธรรมและตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงทำการ
• ข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ของ THVIP รวมถึง Log การเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน จะถูกใช้เป็นหลักฐานหลักในการพิจารณาข้อพิพาท
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่บังคับใช้

การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

THVIP ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือความต้องการของสมาชิก

• การแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก THVIP จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์ม
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ THVIP ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
• สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและอ่านข้อกำหนดฉบับอัปเดตอยู่เสมอ THVIP จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ